السبت 27 فبراير 2021
12:20 م
رئيس مجلس الإدارة
د / سمر أباظة
رئيس التحرير
حسين يوسف
ننشر أرقام التواصل مع إدارة مترو الأنفاق للرد على استفسارات الركاب خلال العيد

 

 أكد أحمد عبد الهادي،المتحدث الرسمي بأسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، على زيادة عدد رحلات المترو بالخطوط الثلاثة بداية من الساعات الأولى لبداية التشغيل مروراً بأوقات الذروة والدفع بجميع القطارات المكيفة، لمواجهة الطقس الحار تسهيلا وتيسيرا على جميع مرتادي مرفق مترو الأنفاق.

وأشار " عبد الهادي" في تصريحات صحفية، اليوم الإثنين، إلي تواجد نقاط الإسعاف داخل المحطات وعلى الأرصفة تحسبا لحدوث حالات إغماء أو  حالات مرضية مفاجئة ،مؤكدا أن هذه الخدمة الطبية مجانية لجميع لمرتادي مترو الأنفاق.

وأكد على تواجد جميع قيادات الشركة على أرصفة المحطات بالخطوط الثلاثة لتشديد المتابعة والتأكيد على انتظام حركة تشغيل القطارات مع التأكيد على عدم خروج اى قطار ، وذلك بعد التأكد من الحالة الفنية له لكي يتم العمل بجودة عالية تنعكس ايجابياً على حسن الأداء وسلامة التشغيل لضمان سلامة الرحلة ووصول الراكب بمنتهى الأمان 

 

كما سيتم الدفع بجميع فرق الطوارئ وانتشارها بالمحطات لمواجهة أي أعطال مفاجئة قد تحدث وأزالتها على الفور ،مع التنسيق الكامل مع شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الانفاق لعمل أكمنة سرية ثابتة بالمحطات وأخرى متحركة داخل القطارات بشكل مكثف مع تواجد الشرطة النسائية لضبط  مخالفات ومواجهة كافة أشكال الظواهر السلبية والتصدي لها على الفور وذلك على مدار اليوم ،

واضاف أن العمل داخل المرفق يجرى على قدم وساق لتقديم أفضل خدمة ممكنه لجمهور الركاب، مناشدا جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر الخط الساخن 16048 وعبر الأرقام المخصصة لخدمة الواتس آب ( 01221116048 - 01021778887 ) وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب.

أضف تعليق

الأفكار الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها فقط